Política de Privacidade
Proteção de Dados & Sigilo do Grimório (LGPD)1. Introdução e Compromisso
A Arcana Maison valoriza profundamente a privacidade e o sigilo absoluto das informações de seus consulentes. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, armazenamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao interagir com nossos canais e agentes de inteligência artificial, o Usuário concorda com as práticas estabelecidas neste documento.
2. Dados Coletados
Para o funcionamento das consultas oraculares, astrológicas e processamento seguro, coletamos exclusivamente as informações necessárias para a execução do contrato de serviço:
- Identificação e Contato: Nome ou pseudônimo informado pelo Usuário e número de telefone celular (WhatsApp) para canalização das mensagens.
- Dados Temporais e Geográficos: Data, hora e município de nascimento informados voluntariamente para o cálculo matemático de cartas celestes via efemérides.
- Dados Multimodais (Imagens): Fotografias da palma das mãos, borra de café, cômodos residenciais ou altares enviadas espontaneamente pelo Usuário para decodificação em tempo real. As imagens não são utilizadas para identificação biométrica ou reconhecimento facial perante bancos de dados públicos ou privados, servindo unicamente para a análise do contexto semiótico da consulta.
- Metadados Transacionais: Registros de liquidação de pagamentos intermediados pela processadora Asaas. A Arcana Maison não possui acesso e não armazena números de cartões de crédito em seus servidores.
- Cookies e Rastreamento Web (Meta Pixel): Em nosso website institucional, utilizamos identificadores de navegação (cookies e tags de conversão do Meta Pixel) para medição de tráfego e entrega de anúncios de performance nas redes Instagram e Facebook.
3. O Grimório Pessoal e a Memória Contínua
Diferente de sistemas comuns, a Arcana Maison utiliza um banco de dados criptografado chamado Grimório Pessoal, permitindo que os 8 Mestres do Panteão compartilhem o contexto histórico das suas consultas para oferecer evoluções oraculares profundas.
O conteúdo das suas conversas, confissões e tiragens é mantido sob rigoroso sigilo algorítmico e nunca é revisado por humanos para fins publicitários, comercializado ou cedido a terceiros.
4. Segurança e Armazenamento
Utilizamos infraestrutura em nuvem de alta segurança, com bancos de dados isolados (Supabase/PostgreSQL) protegidos por criptografia de ponta a ponta em trânsito e em repouso. O acesso aos ambientes de backend é restrito exclusivamente aos sistemas automatizados de inteligência artificial e aos engenheiros autorizados para manutenção técnica.
5. Compartilhamento de Dados com Operadores Subcontratados
A Arcana Maison mantém o compromisso estrito de jamais vender, alugar ou compartilhar sua base de dados com corretores de mídia ou anunciantes terceiros. O tratamento compartilhado de dados ocorre estritamente com a infraestrutura tecnológica indispensável para a entrega da solução:
- Provedores de Inteligência Artificial de Fronteira: O conteúdo textual e as imagens das consultas são processados por meio de chamadas de API criptografadas para processadores de inteligência artificial de classe mundial (incluindo OpenAI, Google Cloud e OpenRouter). Estes fluxos operam sob diretrizes corporativas estritas de processamento efêmero, não sendo utilizados para o treinamento público de novos modelos fundamentais de terceiros.
- Gateway Financeiro (Asaas Gestão Financeira): Para emissão de Pix e gestão de cobrança de assinaturas com certificação PCI-DSS.
- Infraestrutura de Mensageria (Evolution API / WhatsApp Business): Para a transmissão segura dos pacotes de dados e tráfego de mensagens no aplicativo.
- Banco de Dados em Nuvem (Supabase / PostgreSQL): Ambientes dedicados com criptografia de ponta a ponta (em trânsito e em repouso) para a sustentação do Grimório Pessoal.
6. Direitos do Titular (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, o Usuário possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos dados armazenados em seu Grimório.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão definitiva de seus dados e histórico de conversas dos nossos servidores.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato através do e-mail de suporte.
7. Gestão, Desenvolvimento e Encarregado de Dados
A gestão técnica, o desenvolvimento da inteligência artificial e a conformidade de dados da Arcana Maison são de responsabilidade da:
Horus AI Solutions
CNPJ: 65.906.105/0001-50
Website oficial: horusaisolutions.com
E-mail institucional (Encarregado de Dados / DPO): contato@horusaisolutions.com
8. Canais de Atendimento
Dúvidas, solicitações de exclusão de dados ou questões sobre esta Política de Privacidade devem ser encaminhadas para:
E-mail oficial: contato@arcanamaison.com