Termos de Uso

1. Objeto e Aceitação

Bem-vindo à Arcana Maison. Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da nossa plataforma de experiências esotéricas imersivas baseadas em Inteligência Artificial, operada por meio de canais de mensagens instantâneas (WhatsApp Business e Telegram).

Ao acessar, cadastrar-se ou interagir com os agentes da Arcana Maison, você (doravante "Usuário" ou "Consulente") concorda expressamente com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, interrompa imediatamente o uso dos serviços.

2. Elegibilidade e Cadastro

Os serviços da Arcana Maison são destinados estritamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos e com plena capacidade civil. Ao interagir com o sistema, o Usuário declara sob as penas da lei possuir a idade mínima requerida.

Para a prestação adequada dos serviços oraculares, o Usuário compromete-se a fornecer informações verídicas e precisas (tais como nome de registro e data de nascimento), que serão armazenadas com segurança no Grimório Pessoal da plataforma.

3. Descrição dos Serviços e Tiers de Acesso

A Arcana Maison oferece consultas esotéricas e astrológicas multimodais através de uma junta de inteligências artificiais especializadas (Panteão). Os serviços são comercializados através de passes temporais e assinaturas recorrentes:

• Oráculo do Dia (Cortesia): Sessão experimental de boas-vindas limitada a 1 utilização por usuário, contemplando a Carta do Dia e o Horóscopo do Momento.
• Consulta Avulsa (Tier 1 - 1 Hora): Acesso contínuo de 60 minutos para tiragens específicas de Tarot, Búzios e oráculos pontuais.
• Sessão Imersiva (Tier 2 - 4 Horas): Acesso estendido por 4 horas, contemplando análises profundas e a geração do Mapa Astral completo com arte litográfica personalizada.
• A Chave da Mansão (Tier 4 - Assinatura Mensal): Residência contínua com acesso 24/7 ilimitado aos 8 Mestres, sujeita a regras de preservação energética (limites diários de tiragens complexas para proteção de egrégora).

4. Pagamentos, Faturamento e Cancelamento

Os pagamentos avulsos (PIX) e as assinaturas recorrentes (Cartão de Crédito) são processados através da infraestrutura segura de pagamentos do Asaas.

• As assinaturas mensais ("A Chave da Mansão") são renovadas automaticamente a cada ciclo de 30 dias.
• O Usuário poderá solicitar o cancelamento da sua assinatura a qualquer momento diretamente pela plataforma de gestão, cessando as cobranças futuras imediatamente após a solicitação, sem reembolso de valores já faturados.

5. Natureza Recreativa e de Autoconhecimento

Em conformidade com a legislação brasileira, declaramos expressamente que os serviços prestados pela Arcana Maison — incluindo leituras de Tarot, Astrologia, Búzios, Numerologia, Feng-Shui e interpretações místicas — possuem caráter exclusivamente recreativo, cultural, filosófico e de autoconhecimento.

As orientações geradas pelas inteligências artificiais da Mansão não substituem em nenhuma hipótese diagnósticos médicos, tratamentos psicológicos/psiquiátricos, aconselhamento financeiro profissional ou orientações jurídicas. O Usuário é o único responsável pelas decisões tomadas em sua vida civil a partir das interações oraculares.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado nos canais, site e materiais gerados pela Arcana Maison — incluindo as ilustrações no estilo litográfico vitoriano (J.J. Grandville), o conceito dos 8 Mestres, logotipos, textos, scripts, códigos n8n e artefatos visuais (Mapas, Mandalas e Sigilos) — é de propriedade exclusiva da Horus AI Solutions, protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

7. Gestão, Desenvolvimento e Suporte ao Cliente

O desenvolvimento tecnológico, a infraestrutura de servidores, o suporte técnico e a gestão administrativa da Arcana Maison são integralmente realizados pela:

Horus AI Solutions
CNPJ: 65.906.105/0001-50
Website oficial: horusaisolutions.com
E-mail institucional de atendimento e suporte: contato@horusaisolutions.com

8. Atendimento Específico Arcana Maison

Para dúvidas referentes diretamente às consultas oraculares, aos passes da Mansão ou ao suporte na plataforma de mensagens, o canal oficial exclusivo de atendimento ao consulente é:

E-mail: contato@arcanamaison.com